お客様ご都合による返品・交換のご希望
下記内容をご確認の上、必ず下記のカスタマーセンターへ電話、FAX、メールにてご連絡ください。
- 未開封の製品のみ返品可能です。
- 商品到着から8日以内にご連絡ください。
- 返送にかかる送料はお客様負担となります。（着払いで返送いただきました場合はお受け取りできず、
そのままお客様へ返送されます） - 返品による返金は、送料を差し引いて返金致します。
- 返送の際は手元に発送控えが残る宅急便をご利用ください。
- 返送時の発送控えは念のため3ヶ月は保管をお願いします。
商品の不備・誤送による返品
下記内容をご確認の上、必ず下記のカスタマーセンターへ電話、FAX、メールにてご連絡ください。
- 商品到着から8日以内にご連絡ください。
- 返送にかかる送料は弊社負担となります。
- 返品交換もしくは返金対応を行います。
長期不在による返品
- 出荷後7日が経過した荷物は、ヤマト運輸との契約において弊社へ返送されます。
- ご要望いただきました場合、再出荷を行いますが、改めて送料をご負担いただきます。
- 代金引換でご利用いただき、長期不在により返品となった場合、往復で発生した送料を請求させていただきます。
受取拒否での返品
- 弊社へご連絡なく受取拒否により返品となりました場合、次回以降ご注文はお受けできなくなります。
必ずお受け取りいただけない場合は、弊社にご一報ください。
<返品・個人情報に関するお問い合わせ窓口>
赤坂ロハス カスタマーセンター
TEL ： 0120-147-684 FAX ： 0120-371-684
〒123-0863 東京都足立区谷在家3-10-6 フィブロ製薬株式会社
返品交換に関してはまずご連絡ください。
また、お客様を早期に特定できるよう、ご注文時に登録いただきました電話番号を必ずお伝えください。
ご注意！
ご連絡がない場合は、ご返品をお受けできない場合がございます。必ずご連絡をお願い致します。
